Perguntas frequentes

Pode fazê-lo clicando no botão "Não quero receber informações" no modelo do último e-mail que recebeu, e cancelar a subscrição. 

Pode também fazê-lo enviando-nos um e-mail com os seus dados pessoais para geral@pacnur.org ou telefonando-nos para o número 21 350 25 30, de segunda a sexta-feira das 10h00 às 18h00.

Não transmitimos os dados pessoais dos nossos doadores. 

Os seus dados pessoais são incorporados num ficheiro propriedade da Portugal com ACNUR, cuja finalidade é a gestão dos doadores, o envio de diferentes publicações, campanhas e informações sobre os serviços e atividades desta organização, incluindo o envio de comunicações por correio eletrónico. 

Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição enviando um pedido por escrito acompanhado de uma fotocópia do seu bilhete de identidade para Rua Latino Coelho, 87  1050-134 Lisboa  Se não desejar receber informações periódicas ou de campanha, envie um e-mail para geral@pacnur.org indicando expressamente este facto. 

Pode alterar os seus dados, enviando um e-mail para geral@pacnur.orgou telefonando para o número de telefone do serviço de membros  21 350 25 30, de segunda a sexta-feira das 10h00 às 18h00. 

Sim, é possível desde que a mantenha ativos os débitos diretos da sua conta em Portugal. Caso contrário sugerimos que suspenda ou cancele a doação e possa doar pontualmente por outras vias. Pode notificar o seu cancelamento devido a uma mudança de residência para geral@pacnur.orge indicar o país onde reside para que o possamos informar do escritório do ACNUR mais próximo caso queria manter o apoio no novo país. 

A sua adesão é voluntária e pode cancelar a sua inscrição a qualquer momento. Se estiver a pensar em retirar-se por razões financeiras, queira notar que pode fazer uma pausa na sua adesão pelo tempo que desejar ou reduzi-la a um montante mais acessível para si e manter a ajuda. 

Se fizemos algo de errado, lamentamos não ter sido capazes de o servir como merecia e agradecemos muito a sua colaboração. Sabemos que é um esforço e o quanto significa para os refugiados. Graças à solidariedade de doadores como você, somos capazes de aliviar o sofrimento de muitos refugiados num momento particularmente difícil. 

Se finalmente decidir cancelar a sua inscrição, pode fazê-lo ligando para (+351) 308 800 382, de segunda a sexta-feira das 9h30 às 20h00 ou enviando um e-mail com os seus dados pessoais para geral@pacnur.org. 

Pode suspender temporariamente a sua contribuição enviando-nos simplesmente um e-mail para geral@pacnur.org ou ligando para 21 350 25 30, de segunda a sexta-feira das 10h00 às 18h00. 

Se tiver decidido a tornar-se doador regular ou faz uma doação única à Portugal com ACNUR, informamos que pode deduzir estas doações da sua declaração de impostos:

- Se for um INDIVIDUAL, a majoração é fixa a 25% 

- Se for PESSOA JURÍDICA, pode deduzir no regime geral 30% e na tabela máxima 40% se as doações forem para as seguintes áreas:  

a) Apoio à infância ou à terceira idade; 
b) Apoio e tratamento de toxicodependentes ou de doentes com sida, com cancro ou diabéticos; 
c) Promoção de iniciativas dirigidas à criação de oportunidades de trabalho e de reinserção social de pessoas, famílias ou grupos em situações de exclusão ou risco de exclusão social, designadamente no âmbito do rendimento social de inserção, de programas de luta contra a pobreza ou de programas e medidas adotadas no contexto do mercado social de emprego 

Se for uma pessoa singular ou coletiva não residente em Portugal e obtiver rendimentos no nosso país, terá também um benefício fiscal pelo montante das suas doações. 

Lembre-se que, para que possamos informar as finanças, no final do ano, sobre o montante das suas contribuições e doações, é essencial que nos tenha fornecido o seu NIF. Se ainda não o fez, por favor contacte-nos através do número 21 350 25 30 ou escreva-nos para geral@pacnur.org. 

A partir de março, receberá a declaração de donativos do ano anterior, para poder deduzir fiscalmente o valor doado. Se desejar mais informações sobre estes benefícios fiscais, por favor consulte o site das finanças.  

A partir de março, enviar-lhe-emos por correio/ email, com base nos dados que temos, a sua declaração anual de donativos efetuados no ano anterior.   

Em qualquer caso, no final do exercício, a Portugal com ACNUR envia sempre às autoridades fiscais a documentação relativa a todos os donativos monetários recebidos durante o ano. 

Pode aumentar ou diminuir a sua contribuição sempre que desejar enviando-nos um e-mail para geral@pacnur.orgou ligando para a linha de ajuda do membro 213 502 530, de segunda a sexta-feira das 10h00 às 18h00. 

Pode fazer uma doação extra através de transferência bancária para o IBAN (BPI) PT50 0010 0000 59364360001 04, do formulário no nosso website. Em caso de dúvida, envie-nos um e-mail com os seus dados pessoais para geral@pacnur.org, ou telefone para 213 502 530, de segunda a sexta-feira das 10h00 às 18h00. 

Infelizmente, o ACNUR não é capaz de entregar estes tipos de doações individualmente, uma vez que o custo de armazenamento e transporte destas doações em espécie geralmente excede o valor dos bens enviados para o terreno. 

Como regra geral, o ACNUR compra os bens nos países vizinhos do país a que os bens são destinados. Em algumas ocasiões, o ACNUR assinou acordos de colaboração com grandes empresas têxteis que assumiram a logística de preparação, transporte e entrega da doação para onde ela é mais necessária.

Para poupar custos de gestão e para poder enviar o máximo possível da sua doação para os campos de refugiados. 

Uma doação única é muito valiosa em tempos de emergência, mas uma contribuição regular da sua parte significa a estabilidade económica necessária para assegurar a nossa presença e a nossa ajuda onde quer que ela seja necessária e durante o tempo que for necessário. 

Torne-se doador regular do ACNUR aqui, preenchendo este formulário online seguro, ou contacte-nos para mais informação a partir do nosso número de telefone 213 502 530, de segunda a sexta-feira das 10h00 às 18h00 ou enviando-nos um e-mail para geral@pacnur.org. 

85% de todos os fundos angariados vão diretamente para operações do ACNUR no terreno. 

7% vai para programas globais, assistindo refugiados, deslocados internos, requerentes de asilo e apátridas sob o mandato do ACNUR/UNHCR em todo o mundo e 8% vai para a estrutura central. 

Todos os anos os nossos parceiros e doadores irão ter acesso a um resumo do relatório de auditoria da Portugal com ACNUR sobre os exercícios financeiros anuais da fundação, que é realizado anualmente pela empresa PKF. A versão completa deste relatório estará sempre disponível para qualquer pessoa no website ou escritório. 

Enviar a sua doação através do nosso website é a forma mais segura de doar. O nosso sítio web está protegido para que possa doar em segurança e com segurança. Desta forma podemos também registar automaticamente os seus dados o que nos permite um contacto mais direto e eficaz. 

A percentagem de fundos angariados que o ACNUR gasta em projetos no terreno é de 89%, com custos administrativos de 11%. 

- Os 89% para projectos no terreno incluem, entre outros, todas as despesas médicas, alimentares, educacionais, de infra-estruturas (água, electricidade), transportes e pessoal. 

- Os restantes 11% para custos administrativos são utilizados para aumentar a ajuda: angariação de fundos e sensibilização do público.  

Receberá atualizações regulares sobre o trabalho do ACNUR, subscrevendo a nossa newsletter no website. Pode também seguir-nos diariamente nas redes sociais: 

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LI: Portugal com ACNUR: visão geral | LinkedIn 

X: @acnur_portugal

Além disso, todos os nossos doadores recebem a revista "Refugiados" em casa de quatro em quatro meses. 

Se precisar de qualquer outra informação específica ou desejar solicitar uma publicação, pode fazê-lo enviando um e-mail para geralpacnur.org. 

Publicamos todas as ofertas de emprego no nosso website e no Linkedin. Recomendamos-lhe que visite periodicamente estas páginas para se informar sobre as vagas. 

Pode enviar a candidatura para geral@pacnur.org com dados de contacto e horários disponíveis. Nesta fase não temos ainda integração de voluntários, mas guardamos os contactos para futuras necessidades.  Pode também saber mais sobre o Programa de Voluntários das Nações Unidas.